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Termine ohne Hin und Her
Kunden buchen selbst auf deiner Webseite, Gruppen stimmen per Link ab, und Kundentermine verschiebt das System nur auf deine ausdrückliche Anweisung. Alle drei Werkzeuge lesen und schreiben denselben Kalender.
Bei einem Termin kosten die Mails davor oft mehr Zeit als das Treffen selbst: Wann hast du Zeit? Passt Dienstag? Ach, Dienstag bin ich doch nicht da.
Dazu kommen Gruppentermine, für die sich fünf Leute in eine Tabelle eintragen, und Wochen, in denen du Termine umlegen musst, ohne dass ein Kundentermin unter die Räder kommt. Diese Arbeit erledigen drei Werkzeuge, und alle drei greifen auf denselben Kalender zu.
Das Buchungssystem baust du in deine Webseite ein. Es zeigt nur Zeiten, die in deinem Kalender wirklich frei sind. Die Terminabstimmung schlägt einer Gruppe Zeiten aus deinem Kalender vor und legt den Termin fest, sobald das Ergebnis eindeutig ist. Die Kalenderverwaltung verschiebt deine eigenen Termine auf Zuruf, Kundentermine nur, wenn du es ausdrücklich anweist.
- Freie Zeit
- Buchen
- Videoraum
- Schützen
- Abrechnen
Die Webseite zeigt nur Zeiten, in die auch die Fahrt davor und danach passt. Di 10:00, inkl. 35 min Fahrt
Der Kunde wählt eine Zeit und bekommt sofort eine Bestätigung. gebucht
Jeder Online-Termin bekommt automatisch einen eigenen Raum. Raum erstellt
Kundentermine verschiebt das System nie von selbst. Interne Termine lassen sich verschieben, um Platz zu schaffen. geschützt
Nach dem Termin fragt die Zeiterfassung, ob die Zeit abrechenbar war. 1,5 h · abrechenbar
Arbeitet ohne KI.
Buchungen und Abstimmungen stehen im selben Kalender. Jeder Termin bekommt gleich einen Videoraum und erscheint danach als Vorschlag in der Zeiterfassung.
Büro und Organisation
Im Einsatz
Aufnahmen aus dem echten Programm
Namen und Inhalte darin sind Beispiele. Ein Klick vergrößert das Bild.
Vier Personen finden in drei Tagen einen Workshoptermin
Ein Beispiel: Eine Beraterin sucht mit vier Leuten eines Kunden einen Termin für einen Workshop. Beim Anlegen der Abstimmung sieht sie ihre Woche und klickt sechs freie Zeiten an. Das System merkt alle sechs sofort in ihrem Kalender vor. Die vier antworten über einen Link, ohne Konto. Wer nach zwei Tagen nicht geantwortet hat, bekommt eine Erinnerung. Am dritten Tag ist das Ergebnis eindeutig: Das System trägt den Termin ein, legt einen Videoraum an und schickt allen eine Mail mit Kalenderdatei. Die fünf übrigen Vormerkungen löscht es aus dem Kalender. Am Vortag geht die Erinnerung raus.
Buchen, abstimmen und verschieben mit einem Kalender
Buchen nach deinen Regeln
Du legst je Webseite die Terminarten fest, vom Erstgespräch bis zum Workshop. Bei Vor-Ort-Terminen ist die Fahrzeit eingeplant, Erinnerungen gehen 24 Stunden und eine Stunde vorher raus. Das Buchungsfeld übernimmt Farben und Schrift der Webseite.
Selbst verschieben und absagen
Kunden verschieben ihren Termin selbst oder sagen ihn ab, ohne dir dafür eine Mail zu schreiben.
Abstimmen nur über freie Zeiten
Als Gruppenabstimmung, bei der alle über mehrere Zeiten abstimmen, als Einzeltermin, bei dem eine Person eine Zeit wählt, oder als Eintragsliste mit festen Plätzen. Zur Wahl stehen nur Zeiten, die in deinem Kalender frei sind.
Festlegen von selbst oder nach Rückfrage
Ist das Ergebnis eindeutig, legt das System den Termin fest oder fragt dich vorher. Wer unbedingt dabei sein muss, markierst du als Pflicht.
Kundentermine sind geschützt
Eigene und interne Termine verschiebt das System, Kundentermine nie von selbst. Wer einen geschützten Termin verschieben will, bekommt einen Hinweis mit Begründung.
Verschieben per Messenger
Du tippst oder sprichst „Verschiebe das Coaching auf 8:30 bis 10 Uhr“. Das System verschiebt den Eintrag und trägt Hin- und Rückfahrt gleich mit ein.
Ein Videoraum je Termin
Für jeden Termin per Videocall legt das System automatisch einen eigenen Raum an.
Für Praxen, Handwerksbetriebe, Gremien und Schulen
Praxen, Kanzleien und Beratungen lassen ihre Kunden selbst buchen. Handwerksbetriebe planen Vor-Ort-Termine mit der Fahrzeit dazwischen. Vereinsvorstände und Gremien stimmen ihre Sitzungstermine ab, ohne eine Mailrunde zu drehen. Schulen und Bildungsträger vergeben Plätze für Elterngespräche oder Kurse über Eintragslisten.
Aus jeder Buchung wird eine Anfrage im CRM
Für jeden Termin per Videocall legt das System einen Raum im Treffpunkt an, der eigenen Videokonferenz. Jede Buchung erscheint im CRM als Anfrage und nach dem Termin als Vorschlag für die Zeiterfassung. Wilma, die Assistentin als App am Handy, bucht auf Zuruf nach denselben Regeln wie das Buchungsfeld. Denkbar sind bezahlte Termine, bei denen der Kunde gleich bei der Buchung zahlt, und ein Raum im Werkraum, der Umgebung für Workshops, den das System anlegt, sobald ein Workshop feststeht.
Ein Werkzeug wie dieses, gebaut für deinen Ablauf.
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